Политики Inn OZZ
Здесь собрана вся информация об оплате, отменах и правилах отеля
Правила отмены и предоплаты
Здесь собрана вся информация об оплате и отменах
Гибкие правила
Гость может бесплатно отменить бронирование в любое время в день заезда. С гостя взимается стоимость первой ночи при незаезде без отмены после 23:59 в день заезда.*
*За исключением бронирований по договору
Бронирования без риска
Более чем для 70% гостей решающим фактором при бронировании жилья является бесплатная отмена. Благодаря программе «Бронирования без риска» мы предлагаем гостям наиболее гибкие условия отмены - отмена всегда бесплатная
Блокирование средств
Inn OZZ не блокирует средства на карте гостя до заезда - мы не берем предоплату за бронирования
Правила размещения с детьми и тарифы
Возможно размещение детей любого возраста. Размещение детей до 12 лет включительно возможно без доплаты.
Дополнительные кровати и детские кроватки
Дополнительных кроватей в наличии нет. Детских кроваток в наличии нет.
Страховой залог
В некоторых случаях в периоды высокой загрузки, праздничных сезонов отель может взимать с гостя страховой залог в размере 10 000 KZT во время заезда. Залог возвращается в случае, если имуществу не нанесен ущерб.
Время заезда и отъезда
1
Расчетные сутки
Вы можете заехать в номер в любое время с 14:00, выезд по тарифу до расчетного часа в 12:00
2
Ранний заезд
При заезде с 00:00 до 14:00 взимается оплата в размере 50% от установленного тарифа за номер в сутки, при условии бронирования номера на следующие сутки, и взимается полная стоимость номера в сутки, при условии выезда гостя до 12:00 суток заезда
3
Поздний отъезд
При позднем отъезде с 12:00 до 18:00 взимается оплата в размере 50% от установленного тарифа за сутки. После 18:00 - полная стоимость проживания за сутки
Короткие правила для гостей
1
Время завтрака
Завтрак входит в стоимость номера и доступен для гостей с 07:00 до 11:00. Подается в ресторане в виде шведского стола
2
Уборка номеров
Ежедневная уборка входит в стоимость номера и доступна по запросу. Обязательная уборка со сменой белья производится на каждые третьи сутки проживания гостя в номере. Смена белья вне расписания стоит 2000 тенге
3
Все номера некурящие
Курение в гостинице и в номерах запрещено. Предусмотрен штраф в размере 7250 тенге за каждый выявленный случай. Курение разрешено только в специально отведенных местах
4
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается.
Как мы можем Вам помочь?
Для дополнительной информации о наших услугах, пожалуйста свяжитесь с нами через раздел "Контакты"