Правила проживания в отеле Inn OZZ

Уважаемые Гости, Отель «OZZ» является частной собственностью, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с основными правилами. Нахождение на территории Inn OZZ возможно только при соблюдении правил и норм, установленных собственником. Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя в гостинице комфортно и безопасно
Правила проживания составлены на основании "Правил предоставления гостиничных услуг в Казахстане", утвержденными Постановлением Правительства от 21.04.2008 №366 "Об утверждении правил предоставления физическими и юридическими лицами торговых, развлекательных, гостиничных, медицинских и иных услуг на территории столицы", Закон от 5 июня 1991 года № 640-XII «О защите прав потребителей», Международных гостиничных правил от 2 ноября 1981года.
Общие положения
Отель предназначен для временного проживания гостей. Порядок проживания устанавливается отелем. Оказание услуг в отеле производится круглосуточно.
Расчетные сутки
14:00 - Регистрация / заезд
12:00 - Расчетный час / выезд
Ранний заезд
00:00 - 14:00 - взимается оплата в размере 50% от установленного тарифа за номер в сутки, при условии бронирования номера на следующие сутки, и взимается полная стоимость номера в сутки, при условии выезда гостя до 12:00 суток заезда
Поздний выезд
12:00 - 18:00 - взимается оплата в размере 50% от установленного тарифа за сутки
После 18:00 - полная стоимость проживания за сутки.
Ранний заезд и продление проживания в отеле предоставляются исходя из загруженности номерного фонда, после обязательного согласования с сотрудником Службы приема и размещения. Ранний заезд и продление проживания в отеле не гарантированы, если они не были оговорены и заранее подтверждены Службой приема и размещения.
Нарушение Гостем Отеля требования о запрете курения в номере влечет за собой взыскание убытков, вызванных дополнительными затратами, связанными с уборкой номера (моющие и чистящие вещества, стирка, химчистка и пр). Размер убытков составляет 7250 тг. за каждый выявленный случай
17 СЕНТЯБРЯ / 2021

Контактный центр Службы поддержки Inn OZZ:

E-mail: support@ozz-hotel.kz