Правила проживания составлены на основании "Правил предоставления гостиничных услуг в Казахстане", утвержденными Постановлением Правительства от 21.04.2008 №366 "Об утверждении правил предоставления физическими и юридическими лицами торговых, развлекательных, гостиничных, медицинских и иных услуг на территории столицы", Закон от 5 июня 1991 года № 640-XII «О защите прав потребителей», Международных гостиничных правил от 2 ноября 1981года.